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お知らせ

2024/06/11
クレジットカードをご利用のお客様へ

JDRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■クレジットカードでのご注文されるお客様へ■

盗用などによる不正利用防止の為、本人認証サービス、3Dセキュア2.0(カード支払時の2段階認証)を導入いたしました。
クレジットカードでのお支払いの際に、クレジットカード発行会社への認証が必須となり、ワンタイムパスワードや、予めご自身で設定された専用パスワードを入力いただくことで、本人であることを認証するクレジットカード発行会社によるサービスです。

認証を失敗されますと、ご注文いただいた商品がオンラインショップの在庫から引かれた状態のままになり、在庫がない商品に関しては在庫切れの状態となってしまいます。

ご利用のクレジットカードが本人認証サービスに対応しているかを予めご確認の上、ご注文ください。
また、認証中は注文が完了するまで別のページや、他のアプリなど画面に移行しないようお願いいたします。
ご注文完了メールが届いていない場合は、ご注文が完了しておりません。
認証が失敗した場合でも、マイページ内のご注文履歴に反映される場合がございます。
※失敗の場合はキャンセル扱いとなります。
必ず、ご注文完了メールが届いているかのご確認をお願いいたします。


認証が失敗する原因は、下記の理由が原因となる可能性がございます。
尚、認証ができず注文が完了できない理由に関しましては、弊社へご連絡いただいても対応ができません。 必ずクレジットカード会社へご確認をお願いいたします。

�)椰庸Ь撻機璽咼后�3Dセキュア認証)用の申し込みがされていない
クレジットカード発行会社によって申し込みが必要な場合があります。申し込みがされているかご確認ください。申し込み状況がご不明な場合は、クレジットカード発行会社へお問い合わせください。

�∨椰庸Ь撻機璽咼后�3Dセキュア認証)のパスワードを間違えている
 パスワードを間違って入力した場合、登録ができません。 クレジットカード発行会社によっては、事前にユーザID、パスワードを登録いただく必要がございます。パスワードの変更方法は、クレジットカード会社発行会社へお問い合わせください。

�K椰庸Ь撻機璽咼后�3Dセキュア認証)に対応していないカードを選択している 
本人認証サービスに対応していないカードは登録ができません。別途本人認証サービス(3Dセキュア認証)が利用できるクレジットカードをご準備ください。お使いのクレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア認証)に対応しているかは、クレジットカード発行会社へお問い合わせください。

�い柑藩僂離好沺璽肇侫�ンのバージョンが原因(iPhoneの場合はios)
スマートフォン機器自体のバージョンに問題があると、エラーが生じる場合があるようです。
※最新バージョンリリース後にすぐアップデートした場合も、エラーになる例が上がっているようです。
こちらは携帯会社等、本体機器の会社へお問い合わせください。


ご理解、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込・郵便振込(前払い)よりお選びいただけます。

オンラインショップポイントについて
●ポイントの有効期限は、最終購入日より6ヶ月間有効となります。
●ポイントは商品代のみお値引きが可能です。
●ポイントのご利用は、100ポイント以上保有している場合にご使用頂けます。
        
クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括・分割・リボ払い可)
利用可能クレジットカード
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ご購入金額により代引手数料がかかります。
※ゆうパケット・佐川急便は対象外です。
銀行振込(前払い)
三井住友銀行・三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行

ご注文時にお送りします「お振り込み金額のお知らせメール」を確認後、ご入金をお願いいたします。
入金確認後、通常5日以内に発送いたします。

※お振込み期限は、詳細メール送信日より10日後までとさせて頂きます。ご入金が確認できなかった場合はキャンセルとなります。

※お振り込み手数料はご負担いただいております。
PayPay決済
利用ガイド用PayPayロゴ
・PCからご注文の場合
PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済完了してください。

・スマートフォンからご注文の場合
PayPayアプリの起動が促されます。
画面の指示に従い、注文内容を確認して決済完了してください。


配送・送料について

●クレジットカード、PayPay、代金引換でご注文の方はご注文日から休業日を除いた2〜5日以内を目安に発送
●金融機関お振込でご注文の方は、ご注文日から2〜3日以内を目安にご案内のメールを配信→ご入金確認後の発送
※日数は混雑状況により前後する場合がございます。
※在庫切れの商品がある場合はメールにてご案内致します。

自然災害による配達の遅延について
台風、地震等の自然災害に伴う配達の遅延情報は、各配送業者の公式ホームページをご確認ください。

宅配便について
全国一律900円
    ヤマト運輸
    ※運送時の事故・破損・紛失による補償あり(最大30万円)

お届け日時のご指定について
宅配便のみ時間指定をご利用いただけます。
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
宅急便時間指定
ゆうパケットについて
全国一律400円
【税込8,800円以上のお買い物で送料無料】
※運送時の事故・破損・紛失による補償はございません。その際の返金、商品の再発送は行えません。補償のない配送がご不安の場合は、ヤマト運輸をご利用ください。

*ポスト投函での配達の為、時間指定不可
*サイズ規定:3辺合計60cm(長辺34cm)以内、厚さ3cm以内、1kg以内
*ゆうパケットでの配送不可の商品は、ヤマト運輸のみ選択できる仕様になっております。


※注意事項※
●商品サイズ・商品数により、ゆうパケットではお届けできない場合がございます。配送が不可能な場合は別途ご連絡をさせていただきます。
●長期ご不在等の理由により当社まで返送されてきた商品は、返送代、再配達代をお支払いいただき、再配達をいたします。

★商品単価が10,000円(税込)以上の商品につきましては、運送時の事故・破損・紛失による補償の対象商品とさせていただきます。 その為、ヤマト運輸のみの配送方法となります。 規定サイズ内でもゆうパケットはご選択いただけません。 ご了承、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

商品の在庫について

商品在庫は店舗の在庫と共通となっておりますので、 注文完了後でもお品切れの可能性がございます。 お品切れの際にはメールよりご連絡をさせて頂きますので、ご了承くださいませ。 大変恐れ入りますが、ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の返品・交換について

お客様のご都合による返品は原則として受け付けておりません。
サイズ違い等の理由による商品の交換は、商品の到着後、1週間以内にご連絡ください。
また、完成リードは消耗品の為、衛生面の関係上、返品、交換共に受け付けはできません。

ただし、下記の場合は返品、交換の対応をさせていただきます。
・注文商品と異なる場合
・商品に傷や汚れがある場合
・配送中の事故による破損の場合

返品・交換の期限
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は、対応いたし兼ねます。
(お電話、またはメールにてお問い合わせください。メールの場合は、発送完了メールに返信の形でご連絡ください。)

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。